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独家采访EMC高管:SSD长远看符合客户需要

51CTO.com  布丁丨2008-09-12 01:21 标签:硬盘/SSD 硬盘 

日前,EMC发布CLARiiON CX4,EMC大中华区市场及渠道策略总监梅敏玲、EMC资深技术顾问杨捷接受了51CTO记者的采访。

EMC大中华区市场及渠道策略总监 梅敏玲

 

EMC资深技术顾问    杨捷

 

关于CLARiiON

记者:从CX4上可以看出它具有一些以前高端存储系统才具备的功能,包括像虚拟资源调配,它的出现会不会也影响一部分高端存储市场?
梅敏玲:现在高端和中端、中端和低端其实都是有一些重合的地方,不能完全说这个就是高端、这个就是低端。对高端存储、中端存储,不同的人有不同的看法,有些人可能是看主机性能。IBM的产品从功能上和CLARiiON有很多不一样的地方,比如扩展性,它的扩展性比CLARiiON要高,比如软件备份。有些客户刚好有部分这样的需求,但是也不是完全需要这样高的扩展性,最终我们推荐给客户的产品主要是看客户的需求。

记者:今天讲的是中型企业,我不知道是从技术的角度来讲,还是从客户需求的角度划分?如果从客户的需求划分来看,具体有一些什么特点?比如像CX4这个系列,从120到960,跨度非常大,在行业销售上它有什么样的特点?比如高端存储我们首先想到的是金融、保险、电信,像CX4这一类的产品,它是在哪些行业分布?是怎样的情况?
梅敏玲:我们是不是要把它定义为中端存储呢?因为CLARiiON  CX4已经是很高端的。所以定低、中、高端的时候,有些厂家是从自己的产品线上看,如果EMC从自己的产品线来看,CLARiiON  CX4就是中端的。另外也是市场普遍的看法,也是一些历史原因,不是主机的都是低端的。现在定位越来越含糊了,有些分析师是用价钱,到什么价位是高端,到什么价位是中端,其实这也是很难的。所谓的低端和中端中间有一些重合,中端和高端中间也有一些重合,我们CX、AX产品线的成本都是不一样的,最终是为了满足客户不同的需求,根据客户不同的需求。
现在我们在不同的行业都有CLARiiON的客户,像中国电信,他们也是我们CLARiiON一个很大的客户,他们在某些应用上是用CLARiiON,不是全部都用。另外还有银行、政府、医疗,现在增长比较快的就是制造业和媒体。低端的还有一个行业就是教育。


关于固态硬盘

记者:在EMC看来,固态硬盘大范围地在中国中小企业广泛应用,未来会在什么时候?
答:我们不觉得固态硬盘会完全取代传统的磁盘,因为它还是比较贵的。1月份说是30倍,但是现在已经没有30倍了,大概20几倍,所以价钱是往下掉的。我们看成本的时候不能单看价钱,因为传统磁盘要达到固态硬盘的存储量,它是需要很多盘的,是一个综合的价钱,固态硬盘其实带来的成本不一定比传统磁盘高很多。从长远来看,我们觉得不会完全替代的,因为客户要求是不一样的,所以现在有SATA盘,也有低转速的磁盘。现在已经有一些客户在应用固态硬盘,因为它需要有很多数据分析。

记者:现在EMC是唯一,也是第一家把闪存技术应用到中端存储,另一方面,EMC认为闪存不会代替固态硬盘,感觉好象有点矛盾?
答:现在盘的种类有很多,为什么有这么多呢?因为成本不一样。为什么成本不一样?因为客户不同应用的数据要求是不一样的。比如归档的数据,不会常常访问的数据你是不会放在闪盘上的。客户的需求不一样,他可能会用很多盘解决这个问题。

记者:是不是这样一个新产品不是供给客户归档用的,而是支持他们的业务更快地运行?
答:对。固态硬盘主要是一般交易型的应用,或者是很大量数据分析的应用,比如股市数据的分析,还有地震数据的分析。现在在国内有很多信用卡诈骗,发生以后你需要很快地调查数据库,这种应用固态硬盘就会比较适合。

记者:CX4闪存SSD,我没有看到单独管理SSD的CPU。
杨捷:Symmetrix  DMX有不同层次的CPU处理不同层次的任务,它可能有面向前端连接的,有面向后端连接的,这一点就是高端和中端存储从体系结构上的一个区别。从中端存储上,我们是通过控制器这样一个设备处理所有这样一些功能。

记者:SSD读写速度快、功耗低,但是73GB对于400多TB来说,它节省的能耗好象就不太能看出来了。
梅敏玲:所以这要看客户的应用,看客户的需求。客户用什么盘、用多少盘,要看他对应用的要求。要总体看客户能得到的能耗和成本、重量的节省。
杨捷:以前没有SSD的时候,如果用户的数据量本身不是特别大,比如金融行业,每笔交易数据量很小,但是要求的性能很高,数据分析要同时进行。这种情况下,以前为了满足IO的性能要求,要配很多盘,这些盘有很多容量是应用不到的,只是为了实现高性能,容量浪费很多,这是没有办法的,因为阵列最后的性能瓶颈是在磁盘上。有了SSD,一块SSD能够替代30块磁盘,在这种环境里就可以极大降低磁盘的使用数,在这种情况下,对于能源、重量各方面的节省就很大。

记者:从现在固态存储这个技术发展来看,现在大家对SSD还是有一定的疑虑,单位空间的写入寿命大概在3到10万次,EMC采用哪些措施打消用户的这一疑虑?
梅敏玲:我们那家OEM公司是STEC,我们看它的测试数据,比你刚才说的那个数据要高很多。
杨捷:写入次数都有一定的限制,最好的能到100万次,这跟不同厂商的技术有关。比如我们在PC和企业级的Server里,都是Memry,不同档次用的M,实际上它的可靠性是不同的。除了写入次数之外,还有很多预防措施预防数据的丢失,比如在M里有校验技术,这些技术只在企业级的产品里有,在消费类的产品里是没有的。本身存储系统里面就有很多预防数据丢失的技术,比如传统的RAD,同样也可以用在SSD上的。还有一个很重要的技术Senifer,这是在阵列里做的。综合起来看,无论是SSD本身,还是从系统上来讲,都有很多措施保护你的数据,所以应该不用担心这个技术在可靠性上的问题。

记者:SSD现在是作为一个分级存储架构在应用,对于用户来说,如何实现层与层之间数据的自动迁移?
杨捷:CLARiiON有一个虚拟数据卷,它能够保证用户在应用不停的情况下,在不同类型的磁盘间做数据的迁移,在线的数据迁移。原来可以从光纤盘迁到SATA盘,反过来也可以做。在EMC整个产品线里其实有很多软件和解决方案能够帮助用户做这种数据迁移,比如我们有归档的产品,帮助用户把不常用的数据放到别的地方,我们都有相应的软件。


关于行业市场

记者:EMC在医疗行业的情况如何?
梅敏玲:医疗是我们垂直行业的一个重点行业,过去几年里,我们在医疗方面的投入很多,在医疗方面的成绩也是很多的。在全球范围内,我们和几个医疗解决方案供应商都是很紧密的合作伙伴,我们和GE在中国的合作是很多的。我们在医疗行业提供的解决方案,除了我们传统的存储系统和CX4,还有centera,现在医院的光盘全部都是数码化的,centera有归档功能,还可以信息共享,不同的医院都可以调看。我们在医疗领域有很多的解决方案。

记者:云计算中心在中国的发展,EMC在这方面有什么样的计划?
梅敏玲:我们收购了Mozy,它是提供在线备份服务的,它能提供这种服务,后面也是靠云计算技术提供那个平台的。Mozy开始的时候是在美国有这种服务,现在在欧洲、亚太地区一部分国家也提供这种服务,它主要针对的是个人客户和小企业,它自己不会做数据备份,它就把数据备份到数据中心。中国有很多法规要求是不一样的,不可以在美国一个数据中心提供服务给中国客户。
我们没有一个具体的时间表,现在都是通过我们的研发中心做一些计划和市场调研。中国市场确实是我们比较重视的一个市场,我们有计划会在中国市场推出,但是没有一个具体的时间表,因为有很多法律方面的问题需要解决。最近我们刚刚在爱尔兰建立一个新的数据中心,主要是提供给欧洲、亚太一些地区/国家。我们刚刚跟联想国际有一个发布,在联想针对中小企业的那款产品上全部都提供了这个服务,客户可以以优惠的价格买这个服务。


关于购买CLARiiON

问题:选购中端存储要注意哪些问题?
梅敏玲:主要是客户的需求。客户不单只是选购中端存储,要看长远的,不能只是看眼前的,因为你眼前的可能是一个要求,但是一个解决方案是不是能够考虑到未来,是不是对你的投资有保护。比如做备份的时候,我要增加一些功能的时候就要改动很多东西。当然厂家能提供一些专业的售前服务,售后能不能帮客户做时时服务的能力,这也应该是客户要考虑的。

记者:现在你们有没有得到用户的反馈,增加SSD对用户来说是特别有用,还是用户觉得无所谓?
梅敏玲:在全球范围,我们和客户有很紧密的沟通。同客户的反馈,SSD技术从长远来说是有这种需要的,因为确实有些应用是需要这种技术。现在主要还是成本的问题。在大中华区,我们都有一些客户在使用SSD。

记者:这个产品在渠道销售方面有什么新的计划?在渠道扶持方面有什么新的策略?
梅敏玲:渠道销售跟现在我们的CX3基本差不多的,因为产品线还是比较宽的,从最低端的CX120到960,CX960的客户可能是比较大型的客户。总之现在我们的合作伙伴都可以卖CX4。我们这个产品是美国时间8月6号推出的,中国时间8月7号已经可以在我们的网上、我们的订购系统上都已经公布了。我们在奥运期间对我们的一级渠道、二级渠道做了培训,有些是我们到现场培训,有些是在网上的培训。

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