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存储简报:Exabyte将撤出亚太区市场

51CTO.com  feiry丨2006-08-03 14:20 标签:磁带 

【51CTO.com独家报道】近日有消息指出,Exabyte的客户服务体系和模式即将发生重大改变,在不久的将来,Exabyte的客户服务体系将有原来的厂家和代理商共同支持转变为代理商全权支持,Exabyte在中国大陆地区将不会有技术支持人员来支持代理商和行业最终用户。目前,人员调整已经开始。

本站记者在第一时间联系了Exabyte在上海的中国代表处,获知Exabyte原市场专员已经离职。

Exabyte中国大区销售总监maggie接受了本站记者电话采访,maggie告诉记者,目前Exabyte正计划撤离整个亚太区市场,中国代表处也将取消。

Exabyte是一家较早进入中国市场的专业的磁带存储设备制造厂家,主要产品是螺旋扫描技术的磁带设备,包括磁带机,自动加载机,磁带库等系列产品,随着市场的发展,Exabyte在各个行业用户中占据了不小的市场份额。在今年上半年,Exabyte还在举办一次大型的市场活动“Exabyte磁带产品试用”。

maggie透露,Exabyte选择在中国存储市场蒸蒸日上,形式一片大好的时候退出,是有原因的:随着新的磁带技术不断出现,Exabyte经营的传统螺旋扫描技术产品在市场中节节败退,作为一家10多年的企业,形式不容乐观。Exabyte需要调整,从人员到产品结构。

Exabyte市场运做方面将有大的调整,原有的产品将转由中国本土代理商来运做,Exabyte本部将撤出。目前,中国总代正在寻找中,还没有正式结果。

与此同时,Exabyte的总部也在进行着较大变动,maggie猜测,可能是股份重组或并购等原因,maggie说“这将是一次彻底的洗牌”。

编者注

Exabyte近些年面临IBM,HP,Quantum这种重量级厂家的支持线性磁带技术冲击,在中高端市场已经处于弱势,为了应对这样的份额下降,Exabyte改变了市场策略,集中精力投入在中小企业应用中,为此Exabyte把更低端的同为螺旋扫描技术VXA磁带设备的生产厂家Ecris 收到帐下,后又把磁带介质这块业务的独家分销权交给了Imation,而集中精力去做以VXA技术为主的低端市场,主要产品包括VXA-1,VXA-2,VXA-3技术的各种磁带机以及自动加载机。

众所周知,Exabyte 8MM 螺旋扫描磁带技术产品曾经创造了良好的口碑,而IBM,SUN都是Exabyte的OEM客户,Exabyte选择这个时间退出市场将会带来很大的负面影响,而用户更关心的是:Exabyte在中国的市场将由一家本土公司全权代理,而Exabyte的在国内的所有人员和机构都将撤除,那么面对渠道和用户的技术支持又如何解决呢?已经部署Exabyte产品的用户还能继续获得产品支持服务吗?

如果仅仅是产业结构调整,即使maggie所说的,Exabyte将会重新进入中国市场,而一切又从头开始,冒如此大的风险是否值得呢?

从另一个角度看,如果Exabyte产品逐渐退出市场,是否代表着螺旋扫描技术将彻底被线性磁带技术替代呢?作为中国市场主流传统磁带厂商的Exabyte的退出,是否意味着传统磁带真将要消亡呢?

本站将继续关注事件的发展。更多报道请关注51CTO存储频道

(责任编辑:石海峰 shihf@51cto.com)

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