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滴滴免密支付现漏洞,38元车费竟被扣走128元!
作者: 佚名 2018-05-22 19:12 【互联网有料】

滴滴自空姐遇害一案之后,舆论呼声空前高涨。曾经滴滴种种不合理的制度,在公众的监督下逐一露出水面。近日,就有一位上海乘客再一次发现了滴滴出行免密支付的漏洞,他表示自己被多收了整整90元整,这是什么情况?

滴滴免密支付现漏洞,38元车费竟被扣走128元!

事件起因源于口角冲突

5月9日,J先生使用了滴滴出行软件叫了一辆快车,平台预估车费38元。然而行程结束后,通过免密支付功能,他竟然被扣了128.07元。J先生第二天仔细一想,这完全不合理啊,这预估车费只要38元,再怎么波动也不可能收费128.07元吧?之后他仔细核对了账单,发现他竟然被加收高速费30元,过桥费30元,停车费30元,总共被多收了90元整。

滴滴免密支付现漏洞,38元车费竟被扣走128元!

对于这个情况,J先生接受采访时表示:当天,他和司机在路线方面有一定的争执,之后便产生了一些口角,虽然双方闹得不愉快,但没有想太多。

事后,他联系了滴滴出行的客服人员反馈这个事情。滴滴客服人员表示这个问题确实是司机的违规操作,决定把90块钱退给J先生。

滴滴免密支付漏洞

原本这个事情到这就告一段落了,乘客平台方已达成谅解,还有什么值得深究的呢?但事后,根据某媒体的调查,发现滴滴出行司机端APP竟可随意增加高速费、过桥费、停车费。之前J先生的事情,正是司机违规添加了高速费、过桥费、和停车费。

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滴滴出行司机端APP可随意添加附加费用

当某媒体联系滴滴客服后,客服明确表示:司机的确有权利添加附加费,但如果司机违规添加了附加费,那么滴滴出行平台方也没有办法对每一笔行程和路线进行实时监测。

律师发声

对于这种情况,某媒体联系了相关律师咨询滴滴出行这一条款的合理性。律师表示,滴滴出行作为平台方应在消费者开通免密支付的时候,给消费者一个风险提示,提醒消费者,滴滴出行把这个添加附加费的权限放给了驾驶员。

滴滴免密支付现漏洞,38元车费竟被扣走128元!

此外,消费者在开通免密支付的时候,是和平台上签订协议,而非单个公司合单个司机。因此,平台方不应将该权限完全交给司机,应作出限制。如复核的权利以及义务,必须得留在平台。此外,这个复核的时间,复核的流程,不必一定在乘客下车之前完成,因为消费者已经开通了免密支付。滴滴出行什么时候复核完成,消费者这边支付也可以自动完成了。


标签:以太网 

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