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大数据与心理学家在分析团队中的作用
作者: Harris编译 2018-03-06 18:32 【机房360】

以数据为导向的营销只有在消费心理学的研究背景下才有效。而企业希望产生更多的销售额,则必须建立持久的消费者关系。

随着互联网的普及,数据收集和使用比以往更常见。人们通过更多地了解心理学家在任何分析团队中的角色,了解大数据对未来活动的影响。作为一名心理学家,并且知道如何以正确的方式为企业工作,这对于真正了解企业的客户,以及对企业品牌真正感兴趣的潜在客户来说至关重要。

事实上,APA公司已经认识到大数据心理学家所起的作用是可以改变企业策略的最热门机会之一。如果企业一项糟糕的决定可能损失数百万美元,因此企业将非常愿意支付顾问费用,以便获得他们所需的专业知识,从而取得竞争优势。

学习观众的基本知识

企业在了解客户和忠诚顾客的心理时,了解受众的基本兴趣和细节是至关重要的。需要了解客户的年龄、收入水平以及客户群的位置,可以深入了解那些对企业的品牌感兴趣的人的生活和体验,以及企业推广和销售的内容。

购物时间和季节

跟踪购物时间和季节是了解更多关于客户使用数据的心理的另一个重要因素。因为人们在特定的购物时间会吸引更多的注意力,还要了解哪个季节促进了品牌的更多销售,这对制定具有更大效果的未来营销活动有更大的影响。

了解购物季节与购物者生活方式的相互关系也很重要。他们是为一个家庭购物吗?他们是大家庭还是单亲家庭的一部分?所有这些指标都可以帮助企业了解与客户最相关的报价类型。通过客户说出自己的想法,企业可以将数字转化为情感支出触发器。

冲动与谨慎的消费者

企业了解其消费者是否谨慎购物还是喜欢冲动购物,是在企业宣传品牌并希望扩大在线和本地业务的同时要记住的另一个组成部分。企业了解消费者的心理是非常重要的,因为它为企业提供必要的知识,以便分享最有可能产生潜在客户的促销和广告,同时增加您企业的销售能力。

情感的购物者

学习如何确定企业是否有情绪化的购物者浏览企业网站或从购物也是理想选择,因为它有助于确定新广告和营销活动的最佳策略。如果企业能够挖掘特定细分受众群的情绪,并将其与人口群体隔离开来,那么将会大幅提高转化率,同时产生更多销售线索和总体销售额。

特价商品

当企业开始为每个单独的活动开始跟踪数据时,也可以让心理学为企业工作。这会影响销售、促销和独家折扣。在创建新广告和营销活动时,企业可以将收集的数据与对消费者心理的完整理解相结合是最佳选择。特别是如果他们的目的是吸引讨价还价和折扣购物者。跟踪企业的讨价还价购物者在一段时间内的行为,以更多地了解哪些行为可以促使购物。企业会发现最有效的广告展示位置,甚至是过去购买的忠实追随者和消费者所产生的共鸣的类型。

企业需要了解心理学家在分析数据时所扮演的角色,这对企业来说是一种开发活动的方式,它可以在个人的层面上产生共鸣,并与企业的目标受众联系起来。利用关于购物者心理优势的数据,企业可以更好地了解哪些时间适合销售、促销以及共享新产品或服务。这会在未来几年内改善企业与追随者和忠诚客户的关系。

企业的消费者是不是应该觉得自己是大家庭的一部分?是否有一种归属感,即使他们不明白从何而来,也会导致获得终生的消费者关系,而这一切都要归功于大数据和心理学。


标签:大数据 

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