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人工智能:使工作发生深刻而复杂的变化
作者: 佚名 2018-04-18 10:33 【中国经济网】

人工智能离我们已经越来越近了,据调查,2017年约有61%的企业引用了人工智能技术,而这一数字在2016年仅为38%。很多科技从业者和科学家认为,人工智能将要取代人类工作,经济日报-中国经济网发现也有另一些专家认为,人工智能会创造更多的就业机会。无论怎样,当下人工智能社会的进化正在为应届毕业生带来年薪30万元至50万元的工作。

自动化短期内引发失业 长期看带来更多就业

无论是简单的机械动作还是复杂的感知任务,借助于虚拟学习技术,机器如今所展现出的实力都可圈可点。而且随着机器学习、大数据以及计算能力的发展,人工智能系统在处理任务时的效率及精准度也将得到提升。但由此引发的担忧也不无道理:有朝一日,若机器在处理任务时的表现优于人类,那么人类恐怕将无法保住自己的工作,就业率将大幅下降。此类观点也算老生常谈。上世纪30年代,英国经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯就曾提出过“技术革命所导致的失业”理论。

一般而言,机器自动化对就业有两种相互对立的影响:消极影响——直接取代雇员,并占据他们之前从事的岗位;积极影响——会刺激其他行业(或工作岗位)对劳动力的需求。所以,问题的核心在于哪一种影响将在人工智能领域占主导地位。《经济学人》杂志之前刊登过几个有趣的案例,我们可以从中获取一些灵感。

19世纪,美国的工业革命催生了一大批半自动化的机器。以纺织业为例,在机器的协助下,一位纺织工每小时织造的粗布比过去增加了50倍,每码布所需的劳动力却下降98%。这使得布料越发廉价,对其需求上升。长期来看,这为纺织工创造了更多的工作机会。另一个案列与汽车有关。随着汽车融入到人们的日常生活,与马相关的工作受到了威胁;但汽车行业对整体就业情况的影响完全是积极的。这主要是因为汽车行业自身发展迅速,需要大量劳动力。而且,随着道路上汽车数量的增加,对其衍生产品(如汽车旅馆、快餐)以及相应服务人员的需求也水涨船高。以上两个案例说明:短期内,机器自动化的消极影响占主导地位;但长期来看,当市场(社会)完全适应了自动化所带来的冲击,届时,自动化对就业的影响是积极的。

人工智能对初级岗位的威胁更大

人工智能发展带来的影响也许可以借鉴自动化发展的历史,但两者毕竟还是有区别的。

牛津大学(Oxford University) 2013年的一项颇具影响力的预测显示,2010年美国约有47%的工作岗位、英国约有35%的岗位在接下来的20年面临被人工智能取代的“高风险”。但根据OECD的近期调查表明,人工智能带来的影响也许并没有我们想象中的那么大,尤其是在有较高学历和技术要求的岗位上,没有显著的证据表明人工智能对这些岗位形成了冲击。

报告指出,有相当多的工人所从事的工作正在发生深刻复杂变化。

经合组织表示,先前的预测夸大了人工智能的影响,因为有很多工作岗位由于同名问题被相当粗略地统计了进去,具体工作名目下的细分问题则很少被纳入考量。

相比之下,这次的新分析报告还考虑了同名工作之间的差异。

例如,一个木匠的工作角色很大程度上取决于其所涉及的工作类型、其所拥有的自主权以及其雇主的规模。而在这之中,有一些角色可能比其他角色更容易受到人工智能的影响。

然而,这份报告指出,在未来年轻人会发现自己比现在更难找到工作,因为比起需要更多经验的岗位来说,人工智能对初级岗位的威胁更大。

即使工作中的职业头衔都是一样的,但是在实际操作中,年轻人和成年人做的其实是不同的事情。在一些发达国家,近年来青少年入职难的警告不应该被当做耸人听闻,而应该被认真对待,并在人工智能方兴未艾的大背景下进行研究。

人工智能正在创造就业,产生经济收益

咨询公司德勤近期发布的一项研究报告称,人工智能和认知技术的早期采用者为经扩张和创造就业机会提供了强劲的动力。调查显示,大多数组织对认知技术在当前和未来的作用持有积极的态度。在参与调查的250名美国高管中,近三分之二(63%)高管已经在着手如何培训员工学习和开发认知技术。

不同于人们以往所认为的那样,受访者并不认为失业是由AI发展所造成的,69%的受访者预计在未来三年内,失业状况并不会发生较大变化。

事实上,报告显示,超过四分之一(29%)的组织认为新增就业机会与人工智能和认知技术同步发展。对于人工智能和认知技术给企业所带来的主要好处,报告显示减少劳动力的比例却是最低的,只占据22%。

人们担心‘机器的崛起’将取代人类工人,但应该看看人类是如何跟机器协同合作的。利用新技术来重组员工的能力最终将带来新的机会,为员工创造高价值的技能。

92%的企业组织认为认知技术是其内部业务流程的一个重要方面,87%的组织表示,该技术将在改进其产品和服务方面发挥重要作用。总体而言,大约四分之三的组织期望人工智能和认知技术能够大幅改造其组织。

到目前为止,这些新技术似乎已经产生回报。绝大多数被调查者表示,人工智能和认知技术带来了适度的经济效益。而那些声称经济效益最大的组织认为,认知工具应该被用于变革性的改变,而不是增量的改进。但是,也有部分人认为,这些技术只有从简单的技术开始,或者再等几年,才能逐渐成熟。

相关专业毕业生年薪达30万元至50万元

美国智库战略与国际研究中心高级研究员詹姆斯·刘易斯告诉《南华早报》,人才短缺可能成为中国实现人工智能梦想的最大障碍。“人工智能的发展前景是广阔的,但中国可能需要更多的时间来实现,培养和发展技术人才是一个缓慢的过程。”

人工智能的技术门槛很高,且难以通过短时间的学习掌握,具备学术知识及实际操作经验的技术人才是企业争抢的目标。知识型、技术型人才可复制性差,可替代性差,因此企业在追逐人才时通常处于被动状态,更出现高薪难求的状况。

从长远来看,中国正在尝试设立海外实验室吸引相关研究人员。腾讯去年5月在美国华盛顿州西雅图开设了人工智能实验室,阿里巴巴于去年10月承诺在未来3年投资150亿美元用于人工智能研究和开发,计划在全球开设7个实验室。

目前,韬睿惠悦的执行度总裁爱德华·许表示,在招聘策略方面,中国企业正在尝试从领先的同行中挖掘人才,以及培养国内外的应届毕业生。

一方面,中国从美国、英国、法国和德国等引进了不少人才。刘易斯说,中国经济实力和花钱的意愿令这里比世界其他地方更具优势,优秀的人工智能科学家在获得“相当数量的薪酬”诱惑下前往中国工作。

另一方面,2017年,人工智能领域的应届毕业生成为职场上的大赢家。据中国媒体报道,在不久前进行的第十九届中国国际高新技术成果交易会人才与智力交流会上,企业为人工智能相关专业应届生提供的岗位年薪达30万元至50万元。

美国国际数据集团的报告也体现了校招季的疯狂。报告称,2017年准独角兽们给入门级人工智能相关岗位开出的薪资比整体薪酬水平高出110%,中级岗位高出90%,高级岗位高出55%。


标签:人工智能 

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