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联想与BHG Mall北京华联共建智慧商城 打造新零售范本
作者: 赵为民 2017-11-03 17:09 【WatchStor】

2017年10月25日上午,笔者来到了位北京华联创新学习中心,参加了联想集团与BHG Mall北京华联购物中心战略合作签约发布会。

随着互联网的发展,传统零售企业也面临这转型的需求,新零售已经成为一个时代的命题。此次。联想集团与BHG Mall北京华联购物中心的签约,是科技巨头与零售巨头的一次转型尝试,双方将致力于打造新时代的中国零售业智慧经营模式。

线上线下走向融合,创新转型成零售转型关键

在新零售与销售升级,数据为王的时代,此次战略合作双方将共同打造BHG Mall智慧商城,以大数据为驱动,对线下门店升级改造,营造一种全新商业模式。

如今,线上线下逐步走向融合,实体零售的创新转型成为市场决胜关键。针对实体商场的数字化转型,联想IT管理服务在新零售领域提前布局,推出了慧觉连锁行业解决方案,旨在利用数字技术全面提升传统商场在消费体验、大数据营销、智能管理等各环节的智慧化水平。

作为中国最大的零售企业集团之一,北京华联集团致力于零售业务20年,拥有数量庞大的社区型,及区域性购物中心。此次联想集团达成战略合作,引入新技术的背景下,BHG Mall智慧商城将收获更多,更精准的客户信息,为各入主商户的运营提供全面准确的客户数据,也为消费者更优质的服务。

当消费者步入购物中心,系统即可精准捕捉到用户行为数据,而通过店内移动行为轨迹,以及强有力的大数据支撑,顾客也将快速收获商家特惠信息节省挑选时间。此次战略合作的影响,还将涉及BHG Mall积分领域,此后BHG Mall积分在全国BHG Mall类通用,在未来北京华联集团旗下多渠道业务板块打通后均可流通使用。

联想中国服务总经理戴炜

联想中国服务总经理戴炜表示:联想凭借"专业、高效、安全"的IT管理服务理念,以及在零售行业数十年的数字化服务经验,充分应用人工智能、大数据、物联网等数字技术,为BHG Mall北京华联购物中心提供智慧化、数字化、一体化、全渠道零售的IT管理服务助力华联全方位完成从传统商场到智慧商城的数字化转型。"

本次BHG Mall与联想集团的合作,是华联集团发展战略的选择,也是新技术,新零售背景下的时代选择。今后两大集团必将携手共进,通过构造全渠道会员系统,也为客户提供更加网络化、数字化、智能化的服务,将BHG 智慧商城打造成全新现代化商城生态体系,引领全新消费升级。

智慧驱动 新零售让人们生活更美好

在全行业消费升级的大时代下,智能、绿色、精致、全球化的企业正在成为中国消费市场的新动向,消费不再追求性价比,而且是追求智能化、品质化,体验与服务变得愈发重要,线上和线下的融合更加紧密,消费者的购物习惯正在向复合型的两栖发展,新零售已经成为整个业界的共识。

据悉,BHG Mall北京华联购物中心将由传统的购物商城向智慧商城转型,对线下门店进行升级改造,充分利用人工智能、大数据、物联网等数字技术提升消费者的购物体验,创造智慧经营管理模式,提升业务营收。而支撑BHG Mall北京华联购物中心向智慧商城转型的技术提供商便是联想集团,联想将为华联提供慧觉连锁行业解决方案。

在新零售和消费升级的当下,基于大数据的精准营销将成为智慧商城能否持续盈利的重点。联想与华联的合作将有效的推进联想智慧商城的成功落地,也是传统零售向新零售数字化转型的一个典范。将共同促进新零售产业的全新的变革,重构已经有的商业模式,开启以大数据为驱动的智慧商城的新业态。

联想中国服务总经理戴炜也解释了智慧商城与现在无人超市的区别。据介绍,BHG Mall北京华联购物中心提供的是一个商业综合体,它带来的是整体的线下部分的体验。而无人超市其实是从线上向线下融合的第一步,BHG Mall北京华联购物中心会以线下整体结合线上,更好的优势服务于客户。

未来,BHG Mall北京华联购物中心不光是提供一个购物场地,不是利用智慧商城聚集人气,而是帮客户做精准客户数据分析,给购物体验带来更好的升级。


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